PROBLEM TO BE SOLVED: To relieve stress of a customer on board a vehicle such as an aircraft using biological data.SOLUTION: A stress improvement system includes: a biological sensor for measuring first biological data on a customer on board a vehicle； an action application device for applying an action to relieve a stress state of the customer sitting on a seat； a stress data storage part for storing in advance unique stress data associating a customer identifier for identifying the customer with a second stress index calculated by using second biological data on the customer measured when the customer boarded in the past； a stress state determination part for determining whether the customer is in a stress state by calculating a first stress index on the customer on board with the first biological data on a customer and comparing the first stress index with the second stress index； and an action control part for transmitting a control signal to the action application device provided on the seat of the customer when it is determined that the customer is in a stress state.SELECTED DRAWING: Figure 2【課題】生体データを用いて飛行機等の乗物に搭乗中の顧客のストレスを改善させる。【解決手段】ストレス改善システムは、乗物に搭乗中の顧客の第１生体データを計測する生体センサと、座席に座る顧客のストレス状態を改善するためのアクションを付与するアクション付与装置と、顧客を識別する顧客識別子と、顧客が過去に搭乗したときに計測された顧客の第２生体データを用いて算出された第２ストレス指標と、を対応付けた固有ストレスデータを予め保存するストレスデータ保存部と、顧客の第１生体データを用いて、搭乗中の顧客の第１ストレス指標を算出し、第１ストレス指標と第２ストレス指標とを比較することで、顧客がストレス状態にあるか否かを判定するストレス状態判定部と、顧客がストレス状態にあると判定された場合、顧客の前記座席に設けられたアクション付与装置に対して制御信号を送信するアクション制御部とを備える。【選択図】図２
