A consumer device 12 for deploying customized routines that comprises a first communication device (14). The first communication device (14) transfers the usage data, sensor information, and device configuration data to a second communication device (16), remote from the consumer device (12), for professionally reviewing and analyzing of the received usage data, sensor information, and device configuration data. At least one professionally customized routine personalized for the user is developed by a professional that reviews the data. The at least one professionally customized routine is relayed back to the consumer device (12), which implements a new customized device routine.L'invention concerne un dispositif grand public (12) pour la mise en œuvre de routines personnalisées qui comprend un premier dispositif de communication (14). Le premier dispositif de communication (14) transfère des données d'utilisation, des informations de capteur, et des données de configuration de dispositif à un deuxième dispositif de communication (16), distant du dispositif grand public (12), pour que soient examinées et analysées par des professionnels les données d'utilisation reçues, des informations de capteur, et des données de configuration de dispositif. Au moins une routine personnalisée par des professionnels adaptée à l'utilisateur est développée par un professionnel qui examine les données. Ladite routine personnalisée par des professionnels est relayée sur le dispositif grand public (12), qui met en œuvre une nouvelle routine de dispositif personnalisée.