In the present invention, estimation of the state of a user is carried out with good accuracy. A server 10 is a user-state estimation device for estimating the state of the user. The server 10 includes: a communication history acquisition unit 11 that acquires the communication history of a terminal 20 of the user； a user status detection unit 12 that detects the status of the user； a reply status identification unit 13 that identifies the reply status of the user on the basis of the communication history and the user status； an estimation unit 14 that estimates the state of the user on the basis of the reply status of the user； and an output unit 15 that outputs information which is in accordance with the estimation.Selon la présente invention, l'estimation de l'état d'un utilisateur est réalisée avec une précision satisfaisante. L'invention concerne un serveur (10) qui est un dispositif d'estimation d'état d'utilisateur destiné à estimer l'état de l'utilisateur. Le serveur (10) comprend : une unité d'acquisition d'historique de communication (11), qui acquiert l'historique de communication d'un terminal (20) de l'utilisateur； une unité de détection d'état d'utilisateur (12), qui détecte l'état de l'utilisateur； une unité d'identification d'état de réponse (13), qui identifie l'état de réponse de l'utilisateur sur la base de l'historique de communication et de l'état d'utilisateur； une unité d'estimation (14), qui estime l'état de l'utilisateur sur la base de l'état de réponse de l'utilisateur； et une unité de sortie (15), qui délivre en sortie des informations conformes à l'estimation.ユーザの状態の推定を精度よく行う。 サーバ１０は、ユーザの状態を推定するユーザ状態推定装置である。サーバ１０は、ユーザの端末２０の通信履歴を取得する通信履歴取得部１１と、ユーザの状況を検出するユーザ状況検出部１２と、通信履歴及びユーザの状況に基づいて、ユーザの返信状況を特定する返信状況特定部１３と、ユーザの返信状況に基づいて、ユーザの状態を推定する推定部１４と、推定に応じた情報を出力する出力部１５とを備える。
