面向网上消费者的信任及信任机制研究综述

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作   者：

张仙锋; 

作者机构：

西安交通大学经济与金融学院; 

关键词：

信任机制;  网上消费;  电子商务; 

期刊名称：

江苏科技信息(学术研究)

基金项目：

C2C市场的信誉评价体系对消费者信任行为的有效性研究：基于我国环境的内容分析与实验检验

i s s n：

1004-7530

年卷期：

2011 年 008 期

页   码：

97-100

摘   要：

国内外对B2C的消费者信任研究主要集中在提出信任生成机理和实证检验影响因素上,而对消费者信任机制的探索则体现在提出不同信任机制并讨论其有效性上.对C2C的消费者信任及信任机制研究国内外有所不同,国外主要集中在提出信任机制、研究其有效性及改进机制,国内却仍停留在信任模型上.而C2C市场信誉反馈体系的市场结构、体系设计及其与信任的关系一直是国内外的关注焦点.文章基于我国环境讨论C2C市场的信誉评价体系,提出适合网上消费者的信任机制并检验其有效性,探索我国网上交易中特殊信任的表现形式、表现元素等是未来可研究方面.